[WEBSEMINAIRE] Qualité Tourisme : Impulser une dynamique collective et collaborative autour de l’accueil de la destination
Replay du 1er décembre 2020
Impulser une dynamique collective et collaborative autour de l’accueil de la destination - La démarche d’amélioration de l’accueil qu’entreprend un office de tourisme n’a de sens que si elle est représentative d’une qualité d’accueil sur l’ensemble de la destination. De part sa position et son rôle, il est enclin à faire émerger une réflexion avec l’ensemble des partenaires (privés et publics) et à animer une démarche de progrès en matière de stratégie d’accueil sur son territoire sur le sujet de la qualité d’accueil et de l’information touristique.
Magali TERROT, Office de Tourisme du pays de Dieulefit-Bourdeaux ; Frédéric BERETTA, Consultant ; Céline Couduel, chargée de mission Labels et hébergements touristiques, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.
